Chính Sách Bảo Mật 99wwi

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 99wwi cung cấp, bao gồm website tại 99wwi.club, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức giữa 99wwi với thành viên. Chính sách có hiệu lực với mọi người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng — bao gồm các trò chơi Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số Miền Trung, Roulette và các sản phẩm cá cược khác.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99wwi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các yêu cầu vận hành, 99wwi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú — được cung cấp khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán ưa dùng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật CVV không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian tham gia và các thao tác trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và cookie — được thu thập tự động khi bạn truy cập website.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu xác minh theo quy trình chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không yêu cầu dữ liệu vượt quá mục đích đã khai báo.

Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được 99wwi sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Cookie và công nghệ theo dõi

99wwi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hành vi người dùng trong phạm vi nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và nội dung. Bạn có thể từ chối loại này qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: giới hạn cược đã thiết lập, chủ đề hiển thị) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

99wwi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật hoặc phân tích dữ liệu — chỉ được cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 99wwi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

99wwi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để:

• Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp còn tồn đọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy xuất lại danh tính.

Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99wwi đều được mã hóa bằng TLS 1.2 hoặc cao hơn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán hiện đại — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 99wwi cũng không thể xem mật khẩu thô của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn cho tài khoản thành viên, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của 99wwi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 99wwi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có khiếu nại hoặc tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wwi qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.